Política de Devoluciones y Cambios

En Refresh Shoes, queremos que ames cada paso que das; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu calzado para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso para garantizar el reembolso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio según tu preferencia.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.