Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Refresh Shoes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones. El calzado debe estar sin usar, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir tu pie del talón a la punta para mayor precisión.
¿Los zapatos son de materiales sintéticos o piel natural?
En Refresh Shoes ofrecemos una variedad de materiales. La composición específica (cuero, textil o sintético) se detalla en la descripción de cada modelo.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales próximamente.